Les partenaires

Le service public Nov habitat 87 s’inscrit dans le cadre d’un appel à manifestation de la Région Nouvelle-Aquitaine, issu du programme national SARE et financé par le programme des Certificats d’Économies d’Énergie.

Logos Région Nouvelle-Aquitaine et CEE

Nov habitat 87 est l’une des plateformes locales du service public national France Rénov’. Elle est portée par :

Délais de réponse par les conseillers Nov habitat 87

Du fait d'une très importante demande, nos délais de réponses aux nouvelles demandes peuvent être rallongés à plus d'un mois. Il peut être plus rapide de nous contacter via le formulaire du site ou par email à l'adresse contact@novhabitat87.fr plutôt que par téléphone. Dans ce dernier cas, n'hésitez pas à nous laisser un message sinon on ne peut pas vous rappeler !

Démarchage téléphonique

Aucun service de l'État (Anah, France Rénov', MaPrimeRénov'...) ne pratique le démarchage téléphonique ni en porte à porte. De nombreuses arnaques existent cependant !

Par ailleurs, depuis la loi du 24 juillet 2020, le démarchage téléphonique est interdit dans le secteur de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Ne vous engagez jamais suite à un appel de ce type, qui sera probablement frauduleux.

En cas d'appel frauduleux, signalez-le sur https://signal.conso.gouv.fr/

Plus d'informations sur les fraudes et arnaques en rénovation énergétique sur le site https://www.economie.gouv.fr/particuliers/renovation-energetique-arnaques